Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données est CHIRURGIEN DU BÂTIMENT, dont le siège social est situé à 3 rue de Trémeuge, 93140 Bondy, France. Pour toute question liée à vos données, contactez-nous à chirurgiendubatiment@gmail.com ou au 07 56 82 88 82.

Les données personnelles que nous traitons sont uniquement celles que vous nous communiquez :

• Identité : nom, prénom (formulaire devis et contact)
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale du chantier
• Informations projet : type de bien, surface, niveau de finition souhaité, échéance
• Message libre (champ texte ouvert)
• Données techniques anonymisées (adresse IP, navigateur, pages consultées) à des fins statistiques

Nous ne collectons aucune donnée bancaire, aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, etc.), et aucune donnée concernant des mineurs.

• Répondre à votre demande de devis ou de contact
• Établir et exécuter un éventuel contrat de prestation
• Vous tenir informé du suivi de votre chantier
• Répondre à nos obligations légales (facturation, archivage)
• Améliorer la qualité de notre site (statistiques anonymisées)

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale tierce ni de profilage publicitaire.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement libre et explicitelors de la soumission du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles puis contractuelles (établissement de devis et réalisation de prestations).

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de CHIRURGIEN DU BÂTIMENT. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques strictement encadrés :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site. Les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Resend — envoi des e-mails de demande de devis (le cas échéant).

Aucune de vos données n'est revendue ni cédée à un tiers à des fins commerciales.

• Demandes de devis non concrétisées : 3 ans à compter du dernier contact
• Dossiers clients (contrats, factures) : 10 ans (obligation légale comptable et décennale)
• Logs techniques : 13 mois maximum

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez :

• D'un droit d'accès à vos données
• D'un droit de rectification (correction)
• D'un droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• D'un droit à la limitation du traitement
• D'un droit à la portabilité de vos données
• D'un droit d'opposition
• D'un droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à chirurgiendubatiment@gmail.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant un justificatif d'identité. Nous vous répondons sous un mois.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS sur l'ensemble du site, accès aux données strictement limité au personnel habilité, mots de passe robustes et renouvelés régulièrement.

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